doc2days
UA RU
[ 99 ] Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Редакція від 2026-05-17

Ця Політика описує, як адміністрація сайту doc2days.com.ua (далі — «Сайт») збирає, використовує і захищає персональні дані відвідувачів. Документ підготовлений з урахуванням Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI та загальних принципів GDPR (Регламент 2016/679).

1. Володілець персональних даних

Володільцем і розпорядником персональних даних є команда сервісу doc2days. Контакти для звернень: zakaz@doc2days.com.ua, телефон +38 (097) 466-94-04, адреса: вул. Васильківська 1, офіс 1, Київ.

2. Які дані ми збираємо

  • Дані з контактної форми: імʼя, номер телефону, обрана галузь.
  • Дані з листування: якщо ви пишете на пошту або в месенджер — імʼя, контактні ідентифікатори і зміст звернення.
  • Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою і браузера, мова, реферер, переглянуті сторінки, час сесії — збираються автоматично через cookies і пікселі (Google Analytics 4, Google Tag Manager).
  • Дані для виконання договору: якщо ви стаєте клієнтом — реквізити юр. особи / ФОП, перелік посад для розробки документів. Ці дані передаєте ви, в обсязі, необхідному для виконання робіт.

3. Мета і підстави обробки

  • Відповідь на заявку, консультація — підстава: ваша згода (натискання кнопки «Замовити») і дії перед укладенням договору.
  • Виконання робіт з розробки документів з ОП — підстава: договір між вами і doc2days.
  • Аналітика і покращення Сайту (GA4, GTM) — підстава: законний інтерес у розвитку сервісу; дані обробляються в агрегованому, знеособленому вигляді.
  • Виконання вимог законодавства (бухгалтерія, податкова звітність) — підстава: вимоги закону.

4. Cookies і сторонні сервіси

Сайт використовує власні і сторонні cookies. Сторонні постачальники, на яких ми покладаємось:

  • Google Analytics 4 / Google Tag Manager (Google Ireland Limited) — аналітика трафіку, події кліків і відправок форми. IP анонімізується. Політика: policies.google.com/privacy.
  • Cloudflare (Cloudflare Inc.) — хостинг, DNS, базовий захист від атак. Обробляє технічні логи (IP, User-Agent). Політика: cloudflare.com/privacypolicy.
  • Resend (Resend, Inc.) — відправлення транзакційних листів (вашої заявки нам на пошту). Політика: resend.com/legal/privacy-policy.

Ви можете відмовитись від cookies у налаштуваннях браузера, заблокувати GA4 через розширення Google Analytics Opt-out або очистити локальне сховище. Це може обмежити частину функціональності.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо персональні дані і не передаємо їх третім особам у маркетингових цілях. Передача можлива лише:

  • постачальникам інфраструктури (Cloudflare, Resend, Google) — у мінімально необхідному обсязі для роботи сервісу;
  • на вимогу уповноважених державних органів — у випадках, передбачених законом.

Деякі постачальники (Google, Cloudflare, Resend) можуть зберігати дані за межами України, у тому числі в ЄС/США. Передача відбувається на підставі стандартних договірних умов цих постачальників.

6. Строки зберігання

  • Заявки з форми — до 24 місяців з моменту надсилання (для звʼязку і повторного звернення).
  • Документи клієнтів — протягом строку дії договору і 3 роки після закриття (стандартний строк позовної давності).
  • Бухгалтерські і податкові документи — у строки, встановлені законодавством (зазвичай до 1095 днів).
  • Аналітичні дані GA4 — за замовчуванням 14 місяців.

7. Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і GDPR ви маєте право:

  • знати, які саме ваші дані ми обробляємо;
  • отримати копію своїх даних;
  • вимагати виправлення неточних даних;
  • вимагати видалення даних («право бути забутим») — крім випадків, коли зберігання вимагає закон;
  • відкликати раніше надану згоду;
  • обмежити обробку або заперечити проти неї;
  • подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини.

Для реалізації будь-якого з прав напишіть на zakaz@doc2days.com.ua. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.

8. Захист даних

Сайт працює виключно по HTTPS. Передача форм відбувається через захищене зʼєднання. Доступ до листування і заявок мають лише уповноважені співробітники. Паролі і ключі API зберігаються в зашифрованому вигляді в інфраструктурі Cloudflare.

9. Діти

Сайт орієнтований на B2B-аудиторію і не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна за адресою /privacy/. Дата редакції вказана у верхній частині сторінки.

Замовити