doc2days
UA RU
[ 99 ] Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Редакция от 2026-05-17

Эта Политика описывает, как администрация сайта doc2days.com.ua (далее — «Сайт») собирает, использует и защищает персональные данные посетителей. Документ подготовлен с учётом Закона Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI и общих принципов GDPR (Регламент 2016/679).

1. Владелец персональных данных

Владельцем и распорядителем персональных данных является команда сервиса doc2days. Контакты для обращений: zakaz@doc2days.com.ua, телефон +38 (097) 466-94-04, адрес: ул. Васильковская 1, офис 1, Киев.

2. Какие данные мы собираем

  • Данные из контактной формы: имя, номер телефона, выбранная отрасль.
  • Данные из переписки: если вы пишете на почту или в мессенджер — имя, контактные идентификаторы и содержание обращения.
  • Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, реферер, просмотренные страницы, время сессии — собираются автоматически через cookies и пиксели (Google Analytics 4, Google Tag Manager).
  • Данные для исполнения договора: если вы становитесь клиентом — реквизиты юр. лица / ФОП, перечень должностей для разработки документов. Эти данные передаёте вы, в объёме, необходимом для выполнения работ.

3. Цели и основания обработки

  • Ответ на заявку, консультация — основание: ваше согласие (нажатие кнопки «Заказать») и действия перед заключением договора.
  • Выполнение работ по разработке документов по ОТ — основание: договор между вами и doc2days.
  • Аналитика и улучшение Сайта (GA4, GTM) — основание: законный интерес в развитии сервиса; данные обрабатываются в агрегированном, обезличенном виде.
  • Исполнение требований законодательства (бухгалтерия, налоговая отчётность) — основание: требования закона.

4. Cookies и сторонние сервисы

Сайт использует собственные и сторонние cookies. Сторонние поставщики, на которых мы полагаемся:

  • Google Analytics 4 / Google Tag Manager (Google Ireland Limited) — аналитика трафика, события кликов и отправок формы. IP анонимизируется. Политика: policies.google.com/privacy.
  • Cloudflare (Cloudflare Inc.) — хостинг, DNS, базовая защита от атак. Обрабатывает технические логи (IP, User-Agent). Политика: cloudflare.com/privacypolicy.
  • Resend (Resend, Inc.) — отправка транзакционных писем (вашей заявки нам на почту). Политика: resend.com/legal/privacy-policy.

Вы можете отказаться от cookies в настройках браузера, заблокировать GA4 через расширение Google Analytics Opt-out или очистить локальное хранилище. Это может ограничить часть функциональности.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только:

  • поставщикам инфраструктуры (Cloudflare, Resend, Google) — в минимально необходимом объёме для работы сервиса;
  • по требованию уполномоченных государственных органов — в случаях, предусмотренных законом.

Некоторые поставщики (Google, Cloudflare, Resend) могут хранить данные за пределами Украины, в том числе в ЕС/США. Передача происходит на основании стандартных договорных условий этих поставщиков.

6. Сроки хранения

  • Заявки из формы — до 24 месяцев с момента отправки (для связи и повторного обращения).
  • Документы клиентов — в течение срока действия договора и 3 года после закрытия (стандартный срок исковой давности).
  • Бухгалтерские и налоговые документы — в сроки, установленные законодательством (обычно до 1095 дней).
  • Аналитические данные GA4 — по умолчанию 14 месяцев.

7. Ваши права

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и GDPR вы имеете право:

  • знать, какие именно ваши данные мы обрабатываем;
  • получить копию своих данных;
  • требовать исправления неточных данных;
  • требовать удаления данных («право быть забытым») — кроме случаев, когда хранение требует закон;
  • отозвать ранее данное согласие;
  • ограничить обработку или возразить против неё;
  • подать жалобу Уполномоченному Верховной Рады по правам человека.

Для реализации любого из прав напишите на zakaz@doc2days.com.ua. Мы отвечаем в течение 30 календарных дней.

8. Защита данных

Сайт работает исключительно по HTTPS. Передача форм происходит через защищённое соединение. Доступ к переписке и заявкам имеют только уполномоченные сотрудники. Пароли и ключи API хранятся в зашифрованном виде в инфраструктуре Cloudflare.

9. Дети

Сайт ориентирован на B2B-аудиторию и не предназначен для лиц моложе 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

10. Изменения в Политике

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу /ru/privacy/. Дата редакции указана в верхней части страницы.

Заказать